Последна актуализация: 8 април 2026 г.
1. Администратор на лични данни
Гоу Флоу ЕйАй ЕООД (ЕИК: 208767012), със седалище и адрес на управление: гр. Варна, ул. Доктор Железкова 59, представлявано от Марина Хърватова ("ние", "нас", "нашият"), е администратор на лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
2. Какви данни събираме
Може да събираме следните лични данни:
• Име и данни за контакт (имейл, телефон) — когато попълните контактна форма или използвате нашия чатбот
• Технически данни (IP адрес, тип браузър, информация за устройството) — автоматично при посещение на сайта
• Данни за използване (посетени страници, прекарано време, взаимодействия) — чрез бисквитки и аналитични инструменти
• Комуникационни данни — съобщения, изпратени чрез чатбота или контактните форми
3. Как използваме данните ви
Обработваме личните ви данни за следните цели:
• За да отговорим на запитванията ви и да предоставим услугите си
• За подобряване на уебсайта и потребителското изживяване
• За изпращане на маркетингови съобщения (само с ваше съгласие)
• За спазване на законови задължения
• За защита на легитимните ни бизнес интереси
4. Правно основание за обработка
Обработваме данните ви въз основа на:
• Вашето съгласие (напр. за маркетингови имейли, бисквитки)
• Изпълнение на договор или преддоговорни мерки
• Нашите легитимни интереси (напр. сигурност на сайта, анализи)
• Спазване на законови задължения
5. Споделяне на данни
Не продаваме личните ви данни. Може да ги споделим с:
• Доставчици на услуги (хостинг, анализи, имейл услуги), които обработват данни от наше име
• Правни органи, когато законът го изисква
Всички трети страни обработватели са обвързани със споразумения за обработка на данни в съответствие с GDPR.
6. Съхранение на данни
Съхраняваме личните ви данни само за времето, необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, или както изисква законът. Данните от контактни форми се съхраняват до 2 години, освен ако не поискате по-ранно изтриване.
7. Вашите права
Съгласно GDPR имате право на:
• Достъп до личните ви данни
• Коригиране на неточни данни
• Изтриване на данните ви („право да бъдеш забравен")
• Ограничаване на обработката
• Преносимост на данните
• Възражение срещу обработката
• Оттегляне на съгласието по всяко време
За упражняване на тези права се свържете с нас на contact@goflowai.ai
8. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните ви данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване.
9. Промени в тази политика
Може да актуализираме тази Политика за поверителност периодично. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата.
10. Контакт
Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или искате да упражните правата си, свържете се с нас:
Гоу Флоу ЕйАй ЕООД
гр. Варна, ул. Доктор Железкова 59
Имейл: contact@goflowai.ai